Dernière mise à jour : 26 octobre 2025
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Etikashion collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site www.etikashion.fr.
Etikashion s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Etikashion
SARL (Société à responsabilité limitée) au capital de 20 000 €
Siège social : WeWork — 22 Rue des Francs-Bourgeois, 75004 Paris
SIRET : 912 456 789 00015
E-mail : contact@etikashion.fr
Téléphone : 01 34 78 88 00
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, à l’amélioration de notre service et à la personnalisation de votre expérience client.
Les données peuvent inclure :
Vos informations d’identité : nom, prénom, date de naissance.
Vos coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone.
Vos données de commande : produits achetés, montants, date, mode de paiement.
Vos données de navigation : pages visitées, durée de consultation, clics (via Google Analytics et Tag Manager).
Vos préférences marketing : abonnements newsletter, opt-in, réponses à nos jeux ou quiz.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées par Etikashion sont utilisées pour :
Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
Assurer le service client et le suivi des retours.
Envoyer des emails transactionnels (confirmation, suivi de commande, etc.).
Vous adresser des newsletters et offres personnalisées (avec votre accord).
Améliorer la navigation sur le site et mesurer la performance de nos campagnes publicitaires.
Respecter nos obligations légales et comptables.
Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service après-vente).
Le consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing).
L’intérêt légitime d’Etikashion (amélioration du site et de la relation client).
Les obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour des durées limitées :
Données client : 3 ans après le dernier contact.
Données de commande : 10 ans (obligations légales).
Cookies analytiques et publicitaires : 13 mois maximum.
Données liées aux newsletters : jusqu’à la désinscription.
Partage et sous-traitance des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site :
WooCommerce (gestion des commandes et paiements).
Brevo (Sendinblue) (emails transactionnels et marketing).
Google Analytics & Tag Manager (mesure d’audience).
Plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal, etc.).
Ces partenaires agissent en conformité avec le RGPD et ne peuvent utiliser vos données que pour les besoins du service concerné.
Cookies et traceurs
Etikashion utilise des cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires afin d’améliorer votre expérience.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans le centre de gestion des cookies du site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectification ou mise à jour de vos informations.
Effacement (« droit à l’oubli »).
Opposition au traitement ou à la prospection commerciale.
Portabilité de vos données.
Limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@etikashion.fr avec la mention « Données personnelles ».
Nous répondrons sous 30 jours maximum.
Sécurité des données
Etikashion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Connexion HTTPS sécurisée.
Hébergement conforme RGPD (serveurs situés en Europe).
Sauvegardes régulières et contrôle d’accès limité au personnel autorisé.
Transferts hors UE
Etikashion ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union européenne.
En cas de recours exceptionnel à un prestataire situé hors UE, ce dernier devra garantir un niveau de protection équivalent à celui du RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@etikashion.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).